Apa Itu ISO 17020, dan Apa Bedanya dengan ISO 17025 yang Sudah Dibahas Sebelumnya?

ISO 17025 mengakreditasi kompetensi laboratorium pengujian dan kalibrasi. ISO 17020 mengakreditasi kompetensi badan inspeksi—lembaga yang memeriksa langsung produk, proses, jasa, atau instalasi untuk menentukan kesesuaiannya terhadap persyaratan tertentu. Keduanya kadang berkaitan dalam rantai sertifikasi yang sama, tetapi konsepnya berbeda.

Laboratorium terakreditasi ISO 17025 biasanya bekerja dengan sampel yang dibawa atau dikirim ke fasilitas mereka untuk diuji dalam kondisi terkontrol. Badan inspeksi terakreditasi ISO 17020 lebih sering memeriksa langsung di lokasi: inspeksi visual bejana tekan di pabrik, verifikasi instalasi mesin terhadap gambar teknik, atau audit proses produksi terhadap standar yang disyaratkan. Aktivitas ini membutuhkan penilaian profesional di lapangan, bukan sekadar hasil numerik dari sampel di laboratorium.

ISO 17020 mengklasifikasikan badan inspeksi menjadi beberapa tipe berdasarkan tingkat independensi dari pihak yang diinspeksi—dari yang sepenuhnya independen hingga yang masih bagian organisasi yang sama tetapi menjaga independensi fungsional dalam keputusan inspeksi. Memilih badan yang benar-benar terakreditasi ISO 17020 memberi jaminan objektivitas dan kompetensi yang diakui internasional, terutama bila hasil inspeksi menjadi dasar keputusan keselamatan atau kepatuhan regulasi.